速读:太平人寿青岛分公司增值服务为客户美好生活保驾护航


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太平人寿青岛分公司VIP钻石一级客户Z女士,在前段时间身体不适,业务人员D经理在了解情况后,立即拨打中国太平全国统一客服热线95589为客户Z女士预约了太平人寿“医生到府”增值服务。

专业医生保健团队上门为客户进行一对一深入健康指导,根据Z女士具体的健康情况,为其量身定制了一份专属个人私享保健方案。D经理看到Z女士外出就医并不方便,又细心的为客户Z女士介绍了24小时电话医生服务:“全年不限次24小时在线,专业医生通过电话解答咱们日常伤、病的咨询,直接拨打95589客服热线就可以,足不出户,特别方便。”

不久后,Z女士出现咳嗽、发热等症状,初步诊断为肺炎,Z女士却以为只是小毛病,没有住院治疗。D经理了解这一情况后高度重视,又专门拨打95589客服热线为Z女士申请了“国内第二诊疗意见”增值服务,医学专家在收到Z女士的书面医疗资料后,快速响应,医学专家根据研判出具的第二诊疗意见也为肺炎,建议立即住院治疗。

住院期间,D经理为客户申请了住院探视服务,太平人寿青岛分公司客户服务部快速响应。客户在收到公司的探视物品后,对公司一系列的增值服务表示非常满意,握着D经理的手,激动地说:“太周到了,每一次都那么及时,能够成为太平的VIP客户真是好,一次又一次的帮了我!”

“美好生活,尽在太平。”太平人寿竭诚为客户提供差异化的VIP增值服务与周到的基础关怀服务,用专业和温暖,守护太平客户,增值服务伴左右,共筑诚信消费环境,为客户的幸福生活保驾护航。

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