天天资讯:合众人寿青岛分公司: 专业服务送保障 客户感动表真情


(资料图)

客户S女士于2016年投保合众珍爱幸福终身重大疾病保险,年交保费3957元,保额10万元。2023年3月,S女士拨打公司电话报案称,自己因宫颈癌目前正在住院治疗,询问理赔手续,公司理赔人员首先安慰了患者焦虑的心情,并询问了客户的治疗情况,告知其保存并搜集好相关病历材料,通话过程中理赔人员发现客户患病后非常无助,对后续理赔手续存在担忧,理赔人员劝说客户相信保险、相信公司,公司会协助客户进行理赔手续的申请。

一个月后,客户出院了,服务人员赶赴客户家中,协助其进行了自助理赔申请,材料提交仅仅1小时后,客户便收到重疾理赔款10万元,S女士怎么也没想到,原来自己担忧的复杂理赔手续竟然在1个小时内就赔付完成。S女士激动之余,对公司主动关心客户,急客户之所急,想客户之所想的行为表示连连感谢!

合众人寿温馨提示广大女性朋友:

目前,乳腺癌和宫颈癌简称“两癌”,是威胁女性健康及生命的特大隐患,近年来,我国女性两癌发病率呈现逐年递增且年轻化趋势,但早期发现两癌90%以上都能治愈,所以定期筛查很有必要。希望广大女性朋友关注自己的身体情况,定期进行健康体检,达到疾病早期发现、早期治疗的目的。

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