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在2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动如火如荼深入开展之际，恒安标准人寿青岛分公司积极响应，把握重要节点，通过特色活动加强分公司诚信文化建设，共筑行业诚信消费环境，提振金融消费信心。

宣传周期间公司面向全体销售人员开展了“消保有我 诚信经营”专题活动，通过政策培训及签署诚信服务承诺，提高销售人员诚信服务意识。组织全员学习《银行保险机构消费在权益管理办法》，强调日常消费者权益保护工作中要遵循”依法合规、平等自愿、诚实守信“的原则，同时根据公司销售人员客户服务相关管理办法的要求，落实“销售人员也是服务人员”的服务理念，总结售前、售中及售后所涉及的消费者权益保护关键环节，确保消保工作覆盖业务环节全流程，切实做好消费者权益保护工作。

同时，组织销售人员在诚信服务承诺墙上签名，并手持消保口号打卡承诺，活动吸引众多销售人员参与，新颖的活动形式获得员工好评，增强了员工参与感，使员工牢记合规经营、诚信为本的工作宗旨，将诚信服务的意识践行于点滴行动中。

未来，恒安标准人寿青岛分公司将持续开展诚信教育，提高员工素养，加强诚信文化建设，继续做好银行保险业健康发展的推动者，为维护金融安全稳定、营造公平金融环境贡献力量。

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